Pengetahuan akan 4G di indonesia

Pengetahuan akan 4G

Penulis memberikan pertanyaan kepada responden untuk mengetahui apakah responden telah mengetahui tentang teknologi 4G dan apakah responden sudah pernah menggunakan 4G. Hasil yang diperoleh adalah sebagai berikut.

Grafik 4. Pengetahuan Tentang 4G

Grafik 5. Pengguna 4G

Dari hasil yang didapatkan tersebut dapat diambil sebuah kesimpulan bahwa sebagian besar Responden (56%) belum mengetahui tentang tentang teknologi 4G. Di dalam diagram di atas terdapat 2,7% responden (2 responden) yang menjawab pernah menggunakan 4G, namun ketika responden tersebut menjawab pertanyaan Internet Service Provider 4G apakah yang mereka gunakan, mereka tidak memberikan jawaban yang tepat sehingga dapat disimpulkan bahwa data tersebut tidak valid. Hal ini membuat sebuah kesimpulan baru bahwa seluruh responden (100%) tidak pernah menggunakan teknologi 4G.

3G di Indonesia

Penulis juga memberikan pertanyaan kepada responden untuk mengetahui seberapa jauh penggunaan 3G di Indoneia. Pertanyaan ini dirasa perlu karena penulis memiliki sebuah pemikiran yaitu untuk mengetahui kepuasan responden terhadap 3G dan kesiapan responden untuk menyambut teknologi baru 4G. Hasil dari pertanyaan-pertanyaan yang kami berikan adalah sebagai berikut.

Grafik 6. Pengguna 3G

Grafik 7. Jumlah Pengguna Beberapa ISP 3G

Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa sebagian besar responden menggunakan 3G sebagai media internet mereka, hanya 15% dari responden yang belum menggunakan 3G. Ini membuktikan bahwa internet di Indonesia, khususnya 3G, sudah sangat berkembang. Provider GSM lebih diminati oleh pengguna 3G. Hal ini dapat dilihat dari jumlah pengguna ISP 3G yang relatif merata di setiap Provider GSM. Hal ini juga membuktikan bahwa akan terjadi persaingan sengit antara ISP GSM untuk menghasilkan dan memberikan pelayanan 3G yang baik. Untuk Provider CDMA lebih didominasi oleh Provider SmartFren yang mampu bersaing dengan dengan Provider GSM yang lain. Sedangkan untuk Flexi dan Esia hanya sedikit peminatnya.

Grafik 8. Kepuasan Terhadap 3G

Gambar 9. Alasan Tidak Puas Dengan Layanan 3G

Ketika ditanya mengenai kepuasan dari layanan 3G, responden yang menjawab puas dengan responden yang yang menjawab tidak puas relatif sama besarnya. Kami memprediksi bahwa responden yang menjawab puas adalah responden dengan kebutuhan internet kecil, seperti hanya untuk Facebook, Twitter, Email, serta browsing. Sedangkan responden yang menjawab tidak puas dugaan kami adalah responden dengan kebutuhan internet yang lebih. Seperti untuk download, video streaming, dsb.

Hal yang membuat layanan 3G menjadi kurang menyenangkan dimata masyarakat adalah karena layanan 3G lemot atau lambat. Sebanyak 40% alasan yang kami peroleh adalah karena lambat kecepatan transfer datanya. Alasan tertinggi berikutnya adalah karena koneksi internet yang tidak stabil, kadang nyambung kadang putus. Dengan kelemahan-kelemahan yang dimiliki oleh 3G tersebut, ini merupakan peluang yang bagus untuk mengembangkan sebuah koneksi internet yang handal baik untuk pengguna internet skala kecil, menengah, dan besar. Teknologi yang bisa menjawab kebutuhan layanan tersebut adalah teknologi 4G.

Tanggapan 4G di Indonesia

Kami memberikan pertanyaan untuk mengetahui tanggapan masyarakat mengenai perkembangan 4G di Indonesia dan hasilnya adalah sebagai berikut.

Grafik 10. Tanggapan Responden Mengenai 4G di Indonesia

Banyak responden yang mengatakan bahwa 4G di Indonesia perlu ditingkatkan lagi. Hal-Hal yang perlu ditingkatkan ada banyak, contohnya seperti infrastruktur dari jaringan 4G, layanan dari 4G, dsb. Urutan kedua terbanyak menjawab tidak tahu, dan urutan ketiga menjawab belum populer. Dengan melihat hasil ini maka 4G di Indonesia masih belum dapat berkembang dengan baik. Selain karena coverage dan layanan yang masih terbatas, masyarakat ternyata juga belum terlalu mengetahui mengenai teknologi baru 4G ini. Perlu diadakan sosialisasi lebih lagi untuk mempopulerkan mengenai 4G sehingga ke depan 4G dapat menggantikan peranan 3G dan ADSL di Indonesia.

Harapan 4G dan Kondisi Internet di Masa Depan.

Kami berusaha untuk mengetahui harapan dari teknologi 4G di Indonesia dan kondisi Internet seperti apakah yang diharapkan oleh masyarakat Indonesia. Dan hasil yang kami peroleh adalah sebagai berikut.

Grafik 11. Harapan 4G di Indonesia

Grafik 12. Harapan Kondisi Internet di Indonesia

Sebagian besar responden (36%) menginginkan agar 4G ke depan memiliki prospek yang lebih baik dari generasi sebelumnya yaitu 3G. Diharapkan 4G memiliki koneksi internet yang dapat diandalkan (18%) dan juga tarif yang terjangkau (18%). Jadi responden menginginkan 4G menjadi dapat diandalkan baik secara kualitas koneksi dan harga. Coverage yang luas berada di urutan terakhir dari harapan 4G di Indonesia. Kami memprediksi bahwa pengguna internet sebagian besar berada di kota-kota besar di Indonesia yang sudah tergolong stabil coverage-nya sehingga masalah coverage tidak begitu dipermasalahkan lagi.

Kondisi Internet di Indonesia belum sempurna. Masih ada banyak hal yang perlu dibenahi sehingga pada akhirnya internet dapat dinikmati dengan baik oleh para penggunanya. 50% dari responden menginginkan bahwa kondisi internet Indonesia di masa depan harus cepat dan stabil. Point ini merupakan keinginan utama dan merupakan dasar utama dari internet yaitu masalah kualitas koneksi data. Di urutan kedua, kualitas harga dari internet juga menjadi bahan pertimbangan dari responden untuk internet di masa depan. Di urutan berikutnya adalah coverage yang luas dan pelayanan yang baik.

IV. Kesimpulan

4G merupakan teknologi wireless dengan kecepatan tinggi. Namun di Indonesia masih sedikit operator yang telah mendukung layanan 4G. Hal ini dikarenakan masih mahalnya perangkat selular yang telah mendukung teknologi 4G.

Responden yang mengisi kuisoner kami pada umumnya belum mengetahui mengenai teknologi 4G. Teknologi 4G rupanya belum terlalu dikenal oleh masyarkat Indonesia. Responden saat ini masih menggunakan teknologi 3G sebagai media internet mereka. Belum ada satu pun responden yang menggunakan 4G. Namun demikian, bukan berarti bahwa teknologi 3G di Indonesia saat ini sudah sempurna. Teknologi 3G masih memiliki kelemahan, Kelemahan yang kami peroleh berdasarkan hasil survei kami adalah masalah koneksi internet yang lambat serta tidak stabil atau kadang nyambung kadang putus.

Masyarakat tentu saja tidak akan puas dengan kondisi internet seperti itu saja. Responden menginginkan koneksi internet yang stabil dan memiliki koneksi data yang cepat. Oleh karena itu, sebenarnya teknologi 4G memiliki prospek yang baik di Indonesia hanya saja implementasi dan perkembangannya belum ada di Indonesia. Saat ini 4G baru ada di sedikit kota saja dengan coverage yang terbatas. Untuk ke depannya diharapkan 4G sudah mulai dapat berkembang dengan baik dan banyak masyarakat mulai mengetahui dan menggunakan teknologi 4G ini.